Preguntas frecuentes
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Pedidos
Para cualquier solicitud especial, no dude en ponerse en contacto conmigo en la siguiente dirección lyscie.creations@gmail.com
Posibilidad de crear una joya personalizada en función de los materiales disponibles y de mis habilidades. El tiempo de finalización podrá ampliarse.
Las longitudes de las cadenas se pueden cambiar. El precio de las joyas se adaptará en consecuencia.
También se puede cambiar el tamaño de los coleteros.
Sin embargo, las camisetas y sudaderas no se pueden personalizar.
Si eres una boutique y quieres vender mis creaciones, ¡es posible! No dude en contactarme en la siguiente dirección lyscie.creations@gmail.com
Trabajando en series pequeñas y en flujo ajustado, el tiempo de producción puede ampliarse y solicitarse un depósito.
Por defecto, cada artículo se envía por carta certificada. Los gastos de envío son gratuitos.
También puedes elegir LRAR para mayor seguridad, para ello selecciona la ficha del artículo correspondiente, los gastos de envío correrán a tu cargo.
¿Viste un artículo pero ya no está disponible? No dude en ponerse en contacto conmigo en la siguiente dirección lyscie.creations@gmail.com para conocer la fecha de su vuelta al stock.
Cambios y devoluciones
Acepto cambios sin problema hasta agotar existencias. El nuevo artículo le será enviado por carta cuando haya recibido el pedido inicialmente.
El artículo deberá devolverse por carta certificada en su embalaje original.
¿Has pedido un artículo y no te queda bien? Que no cunda el pánico, puedes devolverlo a la siguiente dirección:
Señorita Laetitia CHINI
JOYERÍA LYSCIE
619 CHEMIN DES BROQUETIERS
13300 SALÓN DE PROVENZA
El artículo deberá devolverse por carta certificada en su embalaje original.
Los gastos de devolución son tu responsabilidad.
Cada artículo se envía por carta certificada para garantizar su trazabilidad. También puedes optar por enviar por LRAR para mayor seguridad pero los gastos de envío correrán a tu cargo.
Si no ha recibido el artículo solicitado pero aparece como entregado, puede presentar una reclamación a La Poste al 3631 si vive en Francia y al 0 810 821 821 si vive en el extranjero.
No me hago responsable, por lo tanto no se le enviará ningún artículo a cambio de forma gratuita y no será posible el reembolso.
Le agradezco de antemano su comprensión.
Productos
Para preservar el brillo de tus joyas, evita el contacto con agua, cremas y productos corrosivos. Guarda tus joyas en su embalaje original o en una caja hermética protegida de la humedad.
Lea atentamente las etiquetas de cuidado de sus camisetas y sudaderas antes de lavarlas y plancharlas.
Puedes lavar tus coleteros a 30°C en un programa delicado. Tenga en cuenta que algunas telas pueden sangrar.